*Combien de personnes seront dans mon groupe de voyage?

Chaque groupe a environ 40 personnes par autobus, tous francophones.

 

*Combien de personnes seront sur la croisière?

Pour le circuit de 16 jours, le bateau Légende peut accueillir jusqu'à 400 personnes à pleine capacité. Pour le circuit de 14 jours, le bateau Gloire accueille jusqu'à 650 personnes à pleine capacité.

 

*Quel est le processus d’inscription?

Le processus typique va de façon suivante: Consultation - Inscription en ligne - Compléter les informations personnelles - Recevoir la confirmation - Recevoir les informations de voyage 10 jours avant le départ - Départ à l'heure - Accueil à l'aéroport en Chine.

 

*Est-ce que nous allons avoir un guide à partir de la France？

Non, mais il y aura des guides francophones disponibles 24h sur 24, du premier au dernier jour de votre séjour en Chine.

 

*Y-a-t-il encore du COVID en Chine?

Comme en France, il n'y a plus d'épidémie majeure, seulement des cas isolés. Nous vous conseillons toujours de continuer des mesures de santé pour vous protéger si nécessaire.

 

*Comment est la température en Chine？

En septembre et octobre, le temps est agréable, idéal pour le tourisme. En novembre, veuillez commencer à prévoyer des vêtements chauds.

 

*Quelles villes de départ sont disponibles？

Vous pouvez choisir de partir de Paris, Bruxelles, Zurich, Nice, Lyon, Marseilles, Nantes, Lille, Strasbourg ou Toulouse. Veuillez prendre connaissance des frais additionnels qui s’appliquent à certaines villes de départ.

 

*Est-ce qu’il faut certains vaccins pour voyager en Chine?

Aucun vaccin en particulier n’est nécessaire pour voyager en Chine. Pour une protection supplémentaire, vous pouvez consulter une Clinique santé pour plus de renseignements.

 

*Quand vais-je pouvoir recevoir mon billet d’avion？

Environ 10 jours avant le départ, nous vous enverrons vos billets d'avion, l'itinéraire final, des conseils pour faire vos valises, les informations importantes, vos étiquettes de bagages et vos porte-noms, le tout par email.

 

*Puis-je annuler le voyage si je tombe malade avant le départ?

Comme le souligne notre politique d’annulation, aucune remboursement ne peut être fait à 90 jours ou moins de la date de départ. Dans ce cas, lors de votre réservation, nous vous conseillons fortement de vous souscrire à une assurance annulation en cas de maladie ou tout autre imprévu.

 

*Vais-je pouvoir voir des pandas durant le voyage?

Oui, une visite aux pandas est planifiée dans le circuit de 14 jours.

 

*Est-ce que je peux m’asseoir dans les sièges avant de l’autobus？

Les sièges avant sont réservés aux personnes sujettes au mal des transports et aux plus âgés du groupe. Vous pouvez communiquer avec votre guide pour tous besoins d’accommodation.

 

*Ais-je besoin d’échanger mon argent et me procurer des Yuans avant le départ?

Il est conseillé d'échanger une petite quantité de monnaie, principalement pour acheter des boissons ou des souvenirs auprès des vendeurs locaux. La plupart des grands magasin acceptent les cartes de credit sans problème.

 

Si vous voulez le faire en Chine, les billets doivent être en bon état pour le change.  Il n’y a pas l’option de retrait d’un compte-épargne, seulement du compte-chèque . Donc virer d’avance. Le plafond journalier de retrait est de 3000 yuans ( ≈380€). Les frais d’ATM seront chargés à votre compte bancaire. Si l’on retire de la carte de crédit, le frais d’intérêt immédiat est d’environ 20% !

 

*Comment vais-je payer le frais de pourboire？

Veuillez prévoir des espèces en euros, pour une somme de 260 euros pour le circuit de 16 jours et 190 euros pour le circuit de 14 jours.

 

*Y-a-t-il un décalage horaire entre la France et la Chine？

Il y a un décalage horaire de 6 à 7 heures, dépendamment du temps de l’année

 

*Combien de temps dure le vol de la France à la Chine？

Le vol total dure environ de 11 à 15 heures, avec généralement une ou deux escales en fonction de votre ville de départ.

 

*Pourquoi devrais-je voyager avec Voyages Polaris？

À cause de la barrière de la langue, il est difficile de voyager seuls en Chine. Les attractions ne changent pas, mais une bonne organisation avec des guides francophones excellents, des hôtels de luxe et les meilleurs bateaux de croisière fluviale offrent une expérience qui se distingue entièrement. Voyages Polaris sélectionne des hôtels cinq étoiles, les meilleurs croisières du monde et les meilleurs guides francophones de Chine.

 

*Puis-je devancer ma date de départ ou rester plus longtemps après la fin du voyage？

C'est bien possible, mais les frais de différence de billet d'avion seront à votre charge. De plus, veuillez noter qu’un séjour de plus de 15 jours nécessite un visa chinois.

 

*Est-ce que la Chine est sécuritaire？

En suivant les instructions du guide, la Chine est très sûre avec très peu de vols. Le paiement électronique est répandu et il y a des caméras partout. Cependant, comme toutes les autres places touristiques, les voleurs ciblent principalement les touristes étrangers, alors veuillez toujours suivre les directives du guide.

 

*Est-ce que les boissons sont incluses au repas?

Aux restaurants en ville, le thé est toujours inclus à volonté. De plus, une première boisson est offerte (Coca-Cola, Sprite, bière) et la deuxième est à votre charge. À bord de la croisière, les boissons spécifiées (vin rouge, vin blanc, cocktails, bière) sont à volonté.

 

* Les chambres d’hôtel et de croisière sont-elles bien aménagées?

Le shampooing, le gel douche, des serviettes de bain, un réfrigérateur, un fer à repasser, un sèche-cheveux et un coffre-fort sont disponibles dans toutes les chambres. De plus, des pantoufles et des brosses à dents peuvent être demandés à la réception.

 

*Comment votre prix est-il si abordable?

Voyages Polaris affrète les bateaux de croisière et bénéficie de dizaines d’années d’expérience, vous offrant le prix le plus abordable possible.

 

*Est-ce que tous les billets d’entrée sont inclus？

Tous les billets d’entrée, sauf ceux qui sont marqués comme non-inclus et à vos frais dans l’itinéraire, sont autrement inclus dans le prix.

 

*Que faire si je tombe malade durant le voyage?

Nous vous conseillons fortement de vous souscrire à une assurance voyage. En cas de maladie, un membre du personnel francophone vous accompagnera à l'hôpital. Vous devrez avancer les frais médicaux et conserver toutes les factures pour demander un remboursement à votre retour en France via votre assurance.

 

*Puis-j’apporter un chargeur portatif?

Vous pouvez en emporter, à condition qu'ils aient une capacité inférieure à 12 000 mAh.

 

*Quelle est la tension électrique en Chine?

220 volts, comme en France. Vous aurez donc besoin d'un adaptateur, mais pas d'un transformateur.

 

*Y-a-t-il des services de lessive en Chine？

Les services de lessive sont disponibles sur le bateau et à l'hôtel, à vos frais.

 

*Combien de bagages puis j’apporter?

Vous avez droit a un bagages enregistré de 23 kg pour les vols internationaux et de 20 kg pour les vols domestiques, donc veuillez préparer votre valise enregistré moins de 20 kg avant de partir. Le bagage à main est limité à 8 kg pour les vols internationaux et domestiques.

 

*Combien de mètres carrés mesure ma cabine？

Pour la croisière du circuit de 16 jours, une cabine standard mesure 28-30 mètres carrré. Pour la croisière du circuit de 14 jours, une cabine standard mesure 26 mètres carré.

 

*Puis-j’apporter un respirateur？

Oui, vous pouvez en apporter un. Vous trouverez de l'eau distillée dans les pharmacies locales et toutes les chambres d'hôtel disposent de prises de courant.

 

*Combien de temps en route allons-nous passer？

Entre les villes, les trajets majeurs se font en avion ou en train à grande vitesse.

 

*Est-ce que les Chinois sont amicaux?

Les Chinois sont très amicaux envers les touristes étrangers, et la Chine vous accueille sans visa. Vous rencontrerez probablement des Chinois désireux de prendre des photos avec vous, surtout depuis que le nombre de touristes a diminué après la pandémie.

 

*Y-a-t-il des dates de départ en 2025?

Oui, les dates seront disponibles vers la fin de l’année 2024.

 

*Quels pays sont exemptés du visa chinois?

Les pays francophones comme la France, la Suisse, la Belgique et le Luxembourg bénéficient d'une exemption de visa. D'autres pays comme l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas, l'Espagne, l'Irlande, la Hongrie et la Pologne bénéficient également d'une exemption de visa de 15 jours.

 

*Est-ce que les cabines de croisière ont tous un balcon?

Oui, toutes les cabines disposent de balcons privés.

 

*Quels cabines de croisière sont les meilleures？

Les cabines sont généralement sélectionnées du haut vers le bas et de l'avant vers l'arrière pour la meilleure expérience.

 

*Faut-t-il apporter des tenues particulières?

Pour les soirées de gala et les dîners de bienvenue, les dames sont encouragées à porter des tenues élégantes, tandis que les hommes doivent porter une chemise et une cravate.

 

*Comment puis-je contacter ma famille en Chine ?

Tous les hôtels disposent du Wi-Fi. Vous pouvez rassurer votre famille le soir via les réseaux sociaux. Si vous avez besoin d'internet pendant la journée, vous pouvez acheter une carte SIM à l'aéroport. Si vous voulez utiliser votre cellulaire en Chine: il faut vous renseigner auprès de votre fournisseur actuel pour la tarification. Certains produits de Google, tel que Gmail, YouTube,  Réseau social: Facebook, Twitter sont bloqués en Chine.

 

*Je ne parle pas chinois, est-ce correcte?

Pas d'inquiétude, vous apprendrez quelques mots pendant le voyage. Vous serez toujours accompagnés de guide francophones. Nos guides vous enseigneront même quelques phrases simples chaque jour, comme bonjour, merci, au revoir, moins cher, et toilettes!

 

*Dois-je remplir des formulaires à la douane chinoise ?

Oui, mais les formulaires sont en chinois et en anglais, et ils posent des questions simples comme votre nom, numéro de vol, et le nom de votre premier hôtel.

 

*Les avions domestiques en Chine sont-ils grands ?

Les avions domestiques en Chine sont de taille similaire aux avions domestiques en Europe. Cependant, le service à bord est typiquement chinois et très bien fait.

 

*Pour les vols internationaux avec escales, que dois-je faire de mes bagages ?

En cas normal, vous n'avez pas besoin de récupérer vos bagages pendant l'escale. Vous les récupérez à votre destination finale. Cependant, suivez toujours les instructions du personnel de l'aéroport au moment de l'enregistrement et gardez vos étiquettes de bagages. Au retour, lors d'une escale en Europe, vous devrez récupérer vos bagages à votre première escale. Assurez-vous de verrouiller vos bagages.

 

*Quelles sont les dimensions requises pour les bagages ?

La dimension maximale pour les bagages enregistrés ne doit pas dépasser 158 cm (longueur + largeur + hauteur). Pour les bagages de cabine, la dimension maximale est de 115 cm.

*Qu'est-ce qu'on mange pour les trois repas quotidiens inclus? Serais-je à l’aise avec la nourriture ?D'abord, vous serez certainement bien familiers avec tous les petits déjeuners qui consistent d’un buffet de style américain avec des œufs, du bacon, du pain, du lait, du jus d’orange, du café, des céréales, etc. Pour le déjeuner et le dîner, c’est soit un buffet sur la croisière et des repas chinois sur la terre ferme. Les plats principaux consistent principalement des= légumes, et toute viande sera coupée en petits morceaux et cuisinée avec les légumes.

*Est-ce que les journées sont épuisantes？

Pour le circuit de 14 jours，nous quittons ver 8:30-9 heure les matins et retournons après le diner, soit vers 8 heure le soir lorsque nous visitons de ville en ville. Lorsque nous sommes en croisière, le rythme est très modéré et il y a beaucoup de temps pour récupérer.

 

* Est-ce que l’alchool est cher en Chine？

A titre d’exemple,  une bouteille de bière chinoise coûte environ de 3-5 € et une bouteille de vin chinoise coûte environ de 25-30€.

 

*Est-ce que les lits dans les chambres ont grandes？

Dans les hotels, les chambres sont équipées soit d’un lit king, ou de deux lits doubles de 120cm ou 135cm. Dans les cabines de croisière, il y aura soit deux lits doubles ou deux lits simples.

 

*Est-ce que l’eau du robinet est potable en Chine?

Non, l’eau de robinet n’est pas potable, mais après avoir été bouille, oui. Par contre, l’hôtel vous offre toujours une petite bouteille d’eau par personne chaque jour.

 

*Y-a-t-il une piscine dans les hotels?

Certains hotels on une piscine disponible pour votre loisir. Veuillez noter que le bonnet de bain est obligatoire.

 

*Faut-il payer pour les toilettes publique en Chine？

Les toilettes sont souvent payantes (de 1 à 2 Yuans) pour le papier de toilette. Comme vous le savez peut-être, vous allez aussi des fois encontrer des toilettes turques, ou il n’est pas possible de s’assoir. De plus, veuillez prendre en note qu’en Chine, il n’y a pas de toilette dans les autocars. Bien sûr, pour votre confort, de fréquents arrêts ‘‘techniques’’ sont prévus !

 

*Est-ce qu’il y a des médicaments à apporter pour voyager en Chine?

Il est important d’apporter sur vous tous vos médicaments sous prescription (et en quantité suffisante) et des médicaments pour les problèmes courants tel que migraines, rhume, mal à la gorge ou diarrhée sont recommandés.

 

*Est-ce qu’il y aura un service de bagagiste durant tout le voyage?

Oui, il y aura toujours quelqu’un à l’hôtel ou sur la croisière pour vous aider avec vos bagages.